MAMUJU – Kakanwil Kemenkum Sulbar, Saefur Rochim, mengingatkan jajarannya agar terus memenuhi kelengkapan data dukung pembangunan ZI WBK/WBBM dan Rencana Kerja Tahunan Reformasi Birokrasi di jajarannya.
Hal itu ditegaskannya saat memimimpin pelaksanaan evaluasi pemenuhan data dukung pembangunan Zona Integritas yang dilaksanakan secara virtual yang dihadiri Kadiv Yankum Hidayat Yasin, Kadiv P3H John Batara Manikallo berserta seluruh jajaran.
Pelaksanan rapat tersebut difokuskan pada peninjauan kemajuan implementasi aspek akuntabilitas, pengawasan, serta peningkatan kualitas layanan publik.
Dalam kesempatannya, ia menekankan pentingnya kelengkapan data dan dokumentasi sebagai bagian dari upaya memperkuat pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
“Seluruh tim diharapkan dapat memastikan setiap indikator didukung oleh data dan dokumentasi yang lengkap, jelas, dan mudah diverifikasi. Hal ini penting untuk memperkuat kualitas pelayanan publik dan akuntabilitas kinerja,” ujarnya dalam rapat tersebut.
Ia menyoroti perlunya peningkatan kualitas dokumentasi, termasuk pemanfaatan media sosial dan platform digital sebagai sarana publikasi informasi layanan kepada masyarakat.
Selain itu, pertemuan turut meninjau pelaksanaan survei kepuasan masyarakat yang menjadi salah satu indikator penting dalam evaluasi kualitas layanan. Hasil survei dari Januari hingga Februari telah memenuhi target minimal responden, sementara untuk bulan Maret masih terus didorong agar mencapai jumlah partisipasi yang dipersyaratkan.
Dalam diskusi tersebut juga dibahas berbagai inovasi layanan yang telah dikembangkan, termasuk upaya digitalisasi layanan serta penguatan publikasi informasi melalui situs web dan media sosial resmi.
Sebagai tindak lanjut, seluruh tim dan kelompok kerja diminta untuk segera melengkapi serta memperbarui data pendukung yang diperlukan, termasuk dokumentasi inovasi, laporan penanganan pengaduan masyarakat, serta publikasi standar layanan.
Seluruh dokumen dan bukti dukung tersebut ditargetkan telah diunggah secara lengkap pada sistem yang telah ditentukan sebelum batas waktu yang telah ditetapkan, guna memastikan proses evaluasi pembangunan Zona Integritas dapat berjalan optimal.
Kanwil Kemenkum Sulbar berharap melalui penguatan koordinasi, kelengkapan data, serta inovasi layanan yang berkelanjutan, kualitas pelayanan publik kepada masyarakat dapat terus meningkat serta mendukung terwujudnya birokrasi yang bersih, akuntabel, dan melayani.
Comment